द लोकतंत्र : अगर आप स्विगी (Swiggy) से खाना या घर का राशन मंगाते हैं, तो आपके लिए एक बड़ी खबर है। अब आपको अपना पसंदीदा पिज्जा या ग्रोसरी ऑर्डर करने के लिए बार-बार स्विगी ऐप खोलने की जरूरत नहीं पड़ेगी। आप सीधे AI चैटबॉट्स जैसे ChatGPT, Gemini या Claude से बातचीत करते हुए अपना ऑर्डर दे पाएंगे।
स्विगी ने एक बहुत बड़ी टेक पहल का एलान किया है, जिसके तहत कंपनी ने ‘मॉडल कॉन्टेक्स्ट प्रोटोकॉल’ (MCP) को अपने सिस्टम में शामिल कर लिया है। इस कदम से स्विगी भारत की सबसे एडवांस एआई-आधारित कंपनियों की लिस्ट में शामिल हो गई है।
क्या है यह नई सुविधा?
स्विगी के इस नए अपडेट के बाद, खाना ऑर्डर करना किसी दोस्त से चैट करने जैसा आसान हो जाएगा। आपको बस एआई चैटबॉट को बताना होगा कि आपको क्या चाहिए, और एआई आपकी पसंद के हिसाब से स्विगी पर ऑर्डर प्लेस कर देगा। यह सुविधा सिर्फ खाने तक ही सीमित नहीं है, बल्कि Instamart से किराना सामान मंगाने और Dineout के जरिए रेस्टोरेंट में टेबल बुक करने के लिए भी काम करेगी।
MCP तकनीक का कमाल
स्विगी ने जिस Model Context Protocol (MCP) का इस्तेमाल किया है, उसे एआई कंपनी ‘एंथ्रोपिक’ (Anthropic) ने बनाया है। यह एक ऐसा जरिया है जो एआई चैटबॉट्स को बाहरी ऐप्स और डेटा से जोड़ता है। इसके जरिए एआई न केवल जानकारी पढ़ सकता है, बल्कि यूजर की तरफ से खरीदारी भी कर सकता है और डिलीवरी को ट्रैक भी कर सकता है।
इन AI ऐप्स पर मिलेगा सपोर्ट
स्विगी की यह सर्विस दुनिया के सबसे पॉपुलर एआई प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध होगी:
- OpenAI का ChatGPT
- Google का Gemini
- Anthropic का Claude
इसका सबसे बड़ा फायदा यह है कि जो लोग ऑफिस के काम या पढ़ाई के लिए इन एआई टूल्स का रोज इस्तेमाल करते हैं, उन्हें अपना काम छोड़कर ऐप स्विच करने की जरूरत नहीं होगी। वे काम के बीच में ही चैटबॉट को निर्देश देकर अपनी जरूरत का सामान मंगा सकेंगे।
ट्रैकिंग और सुरक्षा भी है पक्की
सिर्फ ऑर्डर करना ही नहीं, आप एआई से पूछ पाएंगे कि “मेरा खाना कहाँ पहुँचा है?” और वह आपको लाइव ट्रैकिंग अपडेट दे देगा। सुरक्षा को लेकर स्विगी का कहना है कि यूजर्स का डेटा पूरी तरह सेफ रहेगा। एआई को सिर्फ उतनी ही जानकारी दी जाएगी जितनी ऑर्डर पूरा करने के लिए जरूरी है।
स्विगी का यह कदम भविष्य की ऑनलाइन शॉपिंग की झलक है, जहाँ हम ऐप्स के बजाय एआई से बात करके अपने सारे काम पूरे करेंगे। इससे न केवल समय बचेगा, बल्कि ऑर्डर करने का अनुभव भी काफी मजेदार हो जाएगा।
