द लोकतंत्र : देश की प्रमुख एयरलाइन इंडिगो को अचानक आई स्टाफ-शॉर्टेज और तकनीकी प्रबंधन से जुड़ी समस्या के कारण देशभर में हवाई यातायात बुरी तरह प्रभावित हुआ है। दिल्ली, मुंबई, अहमदाबाद, चेन्नई, और कोच्चि सहित कई प्रमुख एयरपोर्टों पर बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द या लेट होने से यात्रियों को अभूतपूर्व मुसीबत का सामना करना पड़ा। एयरपोर्ट टर्मिनलों पर भारी भीड़ और यात्रियों की नाराजगी सोशल मीडिया पर प्रमुखता से दिखाई दी।
प्रमुख एयरपोर्टों पर रद्दीकरण का ब्यौरा
इंडिगो के विस्तृत बेड़े और कनेक्टिविटी नेटवर्क के कारण संकट का असर पूरे देश में देखा गया।
- मुंबई एयरपोर्ट: यहां इंडिगो के कुल 109 फ्लाइट्स रद्द हुईं, जिनमें 51 आगमन और 58 प्रस्थान फ्लाइट्स शामिल हैं।
- दिल्ली (IGI) एयरपोर्ट: प्लान्ड इंडिगो कैंसिलेशन की संख्या 86 रही, जिसमें 37 प्रस्थान और 49 आगमन फ्लाइट्स शामिल थीं।
- अहमदाबाद एयरपोर्ट: यहां कुल 19 उड़ानें (7 आगमन और 12 प्रस्थान) प्रभावित रहीं, जिससे यात्रियों ने समय पर जानकारी न मिलने की शिकायत की।
- चेन्नई एयरपोर्ट: परिचालन कारणों से कुल 29 फ्लाइट्स रद्द की गईं, जिसके बाद एयरलाइन को एक आंतरिक पत्र जारी करके भीड़ नियंत्रित करने के लिए यात्रियों का प्रवेश सीमित करना पड़ा।
देर रात दिल्ली एयरपोर्ट ने एडवाइजरी जारी करके यात्रियों से घर से निकलने से पहले फ्लाइट की स्थिति जांचने का अनुरोध किया।
संकट का कारण और मानवीय अपील
यह संकट अचानक बड़ी संख्या में कर्मचारियों के अनुपस्थित होने, ऑपरेशनल टीम के बीच समन्वय की समस्या और एयरक्रू उपलब्धता की वजह से पैदा हुआ। कई क्रू मेंबर के सीक्वेंसिंग में फंस जाने से पूरा परिचालन तंत्र गड़बड़ा गया।
अभिनेता सोनू सूद ने X पर एक संदेश लिखकर यात्रियों से इंडिगो स्टाफ के साथ विनम्र व्यवहार करने की अपील की, यह याद दिलाते हुए कि स्टाफ भी कैंसलेशन का भारी बोझ उठा रहा है।
रेलवे की तत्काल राहत पहल
हवाई यात्रियों की अचानक बढ़ी संख्या और ट्रेनों की मांग को देखते हुए भारतीय रेलवे ने तत्काल बड़ा कदम उठाया। रेलवे ने 37 प्रीमियम ट्रेनों में 116 अतिरिक्त कोच लगाने का निर्णय लिया, जो 6 दिसंबर से प्रभावी है। इनमें चेयर कार, स्लीपर क्लास और AC कोच शामिल थे। इसके अलावा, यात्रियों की असुविधा को कम करने के लिए गोरखपुर-आनंद विहार टर्मिनल सहित 4 स्पेशल ट्रेनें भी चलाई गईं। रेलवे की यह तत्काल पहल संकटग्रस्त यात्रियों के लिए बड़ी राहत लेकर आई है।
