द लोकतंत्र/ नई दिल्ली : भारतीय रेलवे ने ऑनलाइन टिकट बुकिंग प्रणाली को अधिक आधुनिक, तेज और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम उठाया है। इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने अपनी नई वेबसाइट का बीटा वर्जन आम यात्रियों के लिए जारी कर दिया है। इस नए पोर्टल का उद्देश्य टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाना, वेबसाइट की गति बढ़ाना और यात्रियों को बेहतर डिजिटल अनुभव प्रदान करना है।
रेल मंत्रालय के अनुसार, यह बीटा वर्जन यात्रियों से सुझाव और फीडबैक प्राप्त करने के लिए लॉन्च किया गया है। उपयोगकर्ताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर वेबसाइट में आवश्यक सुधार किए जाएंगे, जिसके बाद इसका पूर्ण संस्करण सभी के लिए उपलब्ध कराया जाएगा। नई वेबसाइट का बीटा वर्जन https://www.irctc.co.in/eticket/ पर उपलब्ध है। इसके अलावा मौजूदा IRCTC वेबसाइट के होमपेज पर भी नए पोर्टल का लिंक दिया गया है, जिससे यात्री आसानी से नए इंटरफेस का अनुभव ले सकते हैं।
गौरतलब है कि IRCTC की वर्तमान वेबसाइट वर्ष 2002 में शुरू हुई थी और आज इस प्लेटफॉर्म पर प्रतिदिन औसतन करीब 14.5 लाख रेल टिकट बुक किए जाते हैं। बढ़ती डिजिटल मांग और यात्रियों की सुविधा को देखते हुए रेलवे ने इस बड़े अपग्रेड की शुरुआत की है।
MNIT जयपुर के छात्रों के सुझावों से तैयार हुई IRCTC की नई वेबसाइट
रेल मंत्रालय ने बताया कि नई वेबसाइट को तैयार करने में मालवीय राष्ट्रीय प्रौद्योगिकी संस्थान (MNIT), जयपुर के छात्रों की महत्वपूर्ण भूमिका रही है। केंद्रीय रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के साथ हुई चर्चा के दौरान छात्रों ने वेबसाइट के डिजाइन, उपयोगकर्ता अनुभव (User Experience) और टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए कई सुझाव दिए थे। इन सुझावों को तकनीकी टीम ने वेबसाइट के नए संस्करण में शामिल किया है। इसका परिणाम एक ऐसे पोर्टल के रूप में सामने आया है, जो पहले की तुलना में अधिक व्यवस्थित, आकर्षक और तेज माना जा रहा है।
रेल मंत्रालय का कहना है कि इस पहल का उद्देश्य केवल वेबसाइट का नया स्वरूप देना नहीं, बल्कि टिकट बुकिंग को कम समय में पूरा करने और यात्रियों की परेशानी कम करना भी है। भविष्य में यात्रियों से मिलने वाले सुझावों के आधार पर वेबसाइट में लगातार सुधार किए जाएंगे।
IRCTC: एक स्क्रीन पर सीट उपलब्धता, तेज चेकआउट और नया Reservation Engine होगा बड़ी सुविधा
नई IRCTC वेबसाइट के बीटा वर्जन में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए गए हैं। सबसे बड़ा बदलाव इसका सरल और क्लीन इंटरफेस है। वेबसाइट से अनावश्यक कैप्चा, बार-बार आने वाले पॉप-अप, फ्लैशिंग ग्राफिक्स और ध्यान भटकाने वाले कई तत्वों को हटाया गया है, जिससे उपयोगकर्ता आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे। अब यात्रियों को एक ही स्क्रीन पर विभिन्न श्रेणियों (Classes) में सीटों की उपलब्धता दिखाई देगी। इससे अलग-अलग क्लास चुनकर बार-बार खोज करने की आवश्यकता नहीं होगी और निर्णय लेना आसान हो जाएगा।
रेलवे ने टिकट बुकिंग प्रक्रिया में भी कई बदलाव किए हैं। अब टिकट बुक करने के लिए पहले की तुलना में कम चरण पूरे करने होंगे, जिससे चेकआउट प्रक्रिया तेज होगी और व्यस्त समय में भी टिकट बुकिंग अधिक सुगम हो सकेगी। इसके अलावा यात्रियों की पहले से सेव की गई जानकारी सुरक्षित रहेगी। इससे हर बार टिकट बुक करते समय नाम, पता या अन्य विवरण दोबारा भरने की आवश्यकता नहीं होगी और समय की बचत होगी।
रेल मंत्रालय समानांतर रूप से Passenger Reservation Engine (PRE) को भी आधुनिक बना रहा है। यही तकनीकी प्रणाली विभिन्न ट्रेन टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म का संचालन करती है। नया PRE लॉन्च होने के बाद पूरी टिकट बुकिंग व्यवस्था और अधिक तेज, स्थिर तथा सक्षम हो जाएगी। सरकार का कहना है कि नई IRCTC वेबसाइट और नया Passenger Reservation Engine पूरी तरह एकीकृत होने के बाद यात्रियों को पहले की तुलना में कहीं अधिक तेज, सुरक्षित और आधुनिक ऑनलाइन टिकट बुकिंग अनुभव मिलेगा। रेलवे ने सभी यात्रियों से अपील की है कि वे बीटा वर्जन का उपयोग करें और अपने सुझाव साझा करें, ताकि अंतिम संस्करण को और अधिक उपयोगी तथा सुविधाजनक बनाया जा सके।
